Politica di Reso e Diritto di Recesso

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce, senza alcuna penalità e senza obbligo di specificarne il motivo.

Condizioni per il Reso

• Il prodotto deve essere integro e non utilizzato.
• Deve essere completo di tutte le sue parti.
• Deve essere restituito nell’imballo originale (scatole, accessori, manuali, ecc.).

Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, utilizzati o privi di elementi essenziali. È responsabilità del Cliente garantire un imballaggio adeguato per evitare danni durante il trasporto.

Procedura di Reso

Per avviare la procedura di reso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta indicando numero d’ordine, prodotto/i da restituire e motivazione del reso.

• Email: info@zoverclock.com
• Telefono: +39 347 522 3065

Dopo l’approvazione, il Cliente riceverà le istruzioni per la spedizione del reso.

Costi di Spedizione del Reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo o in caso di prodotto difettoso o danneggiato alla consegna.

Nel caso di prodotto difettoso o non conforme, le spese di reso saranno a carico di Z OVERCLOCK S.R.L.

Rimborso

Una volta ricevuta e verificata l’integrità della merce restituita, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell’acquisto, salvo diverso accordo espresso.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che siano stati aperti dopo la consegna.

Ambito di Applicazione

La presente politica di reso è valida esclusivamente per ordini consegnati all’interno del territorio italiano.

Dati Aziendali

Z OVERCLOCK S.R.L.
Via Guido Bergamo, 12 – 31100 Treviso, Italia
P.IVA 05330500264
Email: info@zoverclock.com
Tel: +39 347 522 3065